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限时免费读 顾客行为心理学
顾客行为心理学
武永梅
¥1.00
刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。
限时免费读 爆款文案(前奥美金牌广告人力作)
爆款文案(前奥美金牌广告人力作)
关健明
¥9.99
市面上有很多大而全的文案书,往往讲得比较宽泛,而这本书只聚焦一个:文案如何卖掉产品,赚到钱。 作者关健明擅长撰写销售型文案,曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍,一篇推文帮助斑马啤酒直销售产品35.8万,证实了他的格言“好文案就是印钞机”。他提炼实战精华,将一篇成功的走心文案拆解成4个步骤: 1.标题抓人眼球 2.激发欲望 3.赢得读者信任 4.引导马上下单 本书给出了18种文案方法,帮您达成以上4个步骤,并且向您展示大量微信推文、电商详情页案例,手把手教您如何卖爆一款产品。本书所涉及案例包括行李箱、洗发水、榨汁机、净水器等多达75个,图文结合,通俗易懂,教你如何吃透方法论。没灵感时,随手翻翻就能借鉴,建议您常备书桌边。
限时免费读 走红:如何打造个人品牌,成为下一个斜杠青年!
走红:如何打造个人品牌,成为下一个斜杠青年!
(美)杰瑞米·戈德曼 阿里·扎格特
¥6.99
内容简介 《走红:如何造个人品牌》是一个实践和行动指南,两位作者把造个人品牌的案例和分析相结合,向我们展示了造个人品牌的详细细节,帮助读者发展个人和职业品牌,让我们在和对手的竞争中保持领先。 《走红:如何造个人品牌》中表明在过去的十年中,社会环境和就业市场发生了翻天覆地的变化。现在个人品牌对于职业机会有着重要的影响。建立强大的个人品牌能在机会成熟时提供一系列的机会,帮助你顺利地更换工作,甚至创业。为了将潜力和个性转化为成功,你需要建立你自己独特的数字身份,与你的受众建立强有力的联系,并且获得知名度。
限时免费读 销售圣经
销售圣经
(美)诺瓦尔·霍金斯,刘伟
¥0.90
销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝,造就了世界两大汽车巨头:福特和通用汽车。可以毫不夸张地说,正是霍金斯的销售实践,才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想! 霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”,亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制,使之按照一步步的安排,准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说,这都是一种梦寐以求的方法。
限时免费读 销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧
科林斯坦利
¥9.90
《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》由科林斯坦利所著。本书从情商出发,将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述,并给出了行之有效的指导方法。   该书内容深浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境手,以事例做对比将销售困境出现的原因行深刻剖析,并结合各销售问题给出了对应的解决方法,让读者看清销售误区,从自身情绪管控手,改变目前的销售现状,成就销售辉煌。   销售就是要玩转情商,不论是奔波在销售路上的销售小兵,还是带领团队奋勇向前的销售总监,都需要明白这个道理,只有武装自己的销售软技巧,你的销售事业才能够节节高。
限时免费读 参与感:小米口碑营销内部手册
参与感:小米口碑营销内部手册
黎万强
¥6.00
  翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。   当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……   这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。   小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。   作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
限时免费读 痛点营销
痛点营销
冯东,朱衍强
¥0.90
相对于传统营销,《痛点营销》致力于传播以下理念——? 没有痛点与诉求就没有成交机会,营销的本质就是去发现用户痛点。找痛点,是营销人员必备的一项基本功。? 营销人员要养成痛点思维,善于观察、研究、发现用户痛点,致力于为用户解决问题、提供差异化价值。? 痛点营销旨在消除传统营销工作的盲目性,崇尚用户思维,崇尚满足用户个性化需求,崇尚价值的传递,崇尚精准营销。? 痛点营销是一个系统工程,上至企业决策层,下至一线执行层,包括企业研发部门、市场部门、销售部门,都是企业痛点营销工作中不可或缺的一环。?
限时免费读 你的品牌需要一个会讲故事的人
你的品牌需要一个会讲故事的人
荣楚欧
¥11.99
会讲故事能决定你最后吸引到多少客户。现在,人们不断强调大数据,强调批判性思维,却忽略了注重情感表达的故事思维。与别人的隔阂越来越深,商业活动的进行也越来越难。但是正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一点。” 从《你的品牌需要一个会讲故事的人》一书中我们可以了解到,一个品牌的运作需要多方面的个人能力,以及你如何增强自身的这些能力,并提出了一种创新式的故事思维模式。 《你的品牌需要一个会讲故事的人》将告诉你如何训练故事思维,如何在日常生活,经历,常识中寻找并选择故事,并将这些故事运用到品牌建设之中。
限时免费读 消费者行为心理学
消费者行为心理学
张易轩
¥3.00
  为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火?   为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好?   为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家?   ……   这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。   提到心理学,很多人会把它与“神秘”、“深奥”、“难懂”等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学可以说就是一门必修课程了。因为销售人员说服消费者的过程,可以说就是与消费者进行心理博弈的过程。要想在这场心理战争中获胜,就必须掌控消费者在购买行为中的各种心理。   这绝不是信口开河,曾经有一项针对901种新产品的调查,结果显示:如果以一种周到的、符合消费者心理的方式销售产品,那么该产品的销售成功率(在销售环节存在5年以上算是成功)大约为53%,而如果是采用缺少心理技巧的一般销售方法,成功率只有24%;而运用心理学的方法进行销售的品牌中,对低价竞争的有效抵御力高达82%,而运用一般销售方法进行销售的品牌中,竟然只有10%的产品能够勉强抵御住低价竞争。总而言之,心理学能够让销售人员花更少的时间和金钱销售更多的商品。而且更重要的是,如果销售人员能够很好地运用心理策略,那么消费者会更加忠诚、不再对价格斤斤计较。   可见,“要想钓到鱼,就要像鱼儿那样思考”,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须学会站在消费者的角度思考问题。《消费者行为心理学》这本书,不仅会让你了解消费者在消费过程中产生的一系列复杂的、微妙的心理活动,也能指导你针对消费者的各种动机与偏好,采取适当的应对措施,以便更好地说服消费者,并激发消费者的潜在购买欲望。而且,本书还有一个*的特点就是,它不会给你高深的大理论,只是从一些常见的消费行为中,发掘一些你不曾注意的,曾经困惑你的,或者没有深入思考的问题,并从心理学的角度加以解释,从销售实战的角度加以提点,一定可以令你醍醐灌顶、豁然开朗。无疑,这样的心理学新鲜、有趣,与你的销售活动密切相关,想必会给你耳目一新的感觉。   本书共分为三大部分,分别从消费者行为中最重要的三个环节,包括消费动力(消费者到底要买什么)、消费选择(消费者是这样被“诱导”的)及消费决策(消费者都是不理性的)入手,从专业心理学的角度来探究消费者行为背后的真正原因,同时为你提供最实用、*的销售技巧。对于销售人员,尤其是初涉销售行业者来说,相信会大有裨益!
限时免费读 把话说到客户心里去
把话说到客户心里去
吴凡
¥3.99
这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
限时免费读 尖叫感:互联网文案创意思维与写作技巧
尖叫感:互联网文案创意思维与写作技巧
马楠
¥4.99
互联网时代,广告无处不在,社会化媒体、移动互联网技术的飞速发展,使得广告形式和营销形式越来越多样化,连接成本的降低,传播渠道的个人化,也使得互联网产品天然地携带了媒体属性和传播属性,从产品到内容,再到社群、传播渠道,从一个平台到另一个平台的“跨界”,文案能够施展的空间越来越大。 本书从互联网文案写作为题材,结合新媒体时代的精彩案例,阐释分享、个性化、接地气的文案创作技巧,内容涉及标题、产品关键词、故事写作、长文案撰写、广告心理学、传播路径等。以自由化的写作风格,新文案创作的魅力。传统媒体或许终将消亡,但作为表达和传播的载体,文案不会死去。
限时免费读 疯传——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
疯传——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵
(美)伯杰(Berger,J.)
¥3.99
在苹果公司每发布一款电子产品的前夕,粉丝们都会在专卖店门口彻夜排队、人头攒动;可口可乐只有一种口味,却可以畅销一百多年而长盛不衰,足迹遍及世界的每一个角落;迈克尔?杰克逊在世的时候,他的演唱会门票万金而难求其一;2013年“双十一”天猫实现单天销售额突破350亿元,仅小米手机一家就实现了5.53亿元的销量。是什么让他们如此流行,这一切的背后又有着什么样的秘密?
限时免费读 从零开始做运营
从零开始做运营
张亮
¥29.40
通过《从零开始做运营》,你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心,确立科学的运营观念和思路,掌握精妙的运营技巧与策略,并更好地规划职业发展方向。读了这本《从零开始做运营》,你将不再是一个运营新手,而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。
限时免费读 创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书
创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书
萧潇
¥9.24
《创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书》归纳了国内外经典、实用的写作方法,结合作者十年来的经验和创新,帮你突破四大瓶颈,让你明白:会写文章≠会写文案,会写文字≠能写文案,辞藻华丽≠好文案,文案写得长≠文案写得棒,帮助你全面快速提高写作力和表达力。读完本书,你会用逻辑的头脑思考问题,用严谨而周密地眼光看问题,用流畅而煽情的文字动人心。 《创意文案与营销策划撰写技巧及实例全书》是作者从业十年的文案策划和活动推广实战经验的结晶,策划思路全部公,坦诚告诉你如何让文字具有诱惑力、如何让产品超好卖、如何策划一场活动、如何发挥活动效能、帮助你助您轻松提高策划水平。
限时免费读 抢单手记
抢单手记
倪建伟
¥5.99
本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始,讲述了他如何在逆境中,在落后的局面下,运用销售智慧,拼抢得一个又一个利来国际ag手机版的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例,也有许多销售同行共同亲历过的场景,如实地反应了市场第一线销售人员的真实状态,也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。 文中先以大量的案例描写,验证销售理论和销售技巧,新增30000字抢单秘笈,不但强化了实战理论,更增加了部分对销售生活的感悟,使焦点不仅聚在销售本身,更将视野放在更广阔的生活,指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。
限时免费读 上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑
(美)尼尔·埃亚尔
¥29.40
·为什么我们会习惯性地点开某个App? ·这种使用习惯到底是如何养成的? ·为什么有些产品能让我们戒不掉,而其他的产品却不行? ·是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯,欲罢不能? ? 《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯,甚至“上瘾”的互联网产品服务背后的基本设计原理,告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验,提出了新颖而实用的“上瘾模型”(Hook Model),即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的“上瘾循环”,让用户成为“回头客”,进而实现循环消费的终极目标,而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。 ? 本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造,每一位跟用户行为打交道的人,都值得将其奉为案头必备指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说,这本书也将让你对自己、对当前的热门产品有更深刻的认识。你将会看到: ·“上瘾”产品中暗藏的用户习惯养成关键 ·打造一款用户习惯养成类产品的实操步骤 ·Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等国际知名互联网产品常用的用户行为设计解析
电子书限时抢4.20-4.23 小群效应
小群效应
徐志斌
促销价:¥14.99|¥34.79
互联网经济时代,新零售、网红经济、知识经济多受益于社群。用户的获取、留存及利来国际ag手机版转化直决定了一个社群的存亡。无论是“做”群还是“用”群,每个人都需要迭代常识:了解用户行为习惯,了解社群运行规律。 《社交红利》《即时引爆》作者徐志斌历时两年,挖掘腾讯、百度、豆瓣的一手后台数据,从上百个国民级产品中深度解读社群行为,通过大量生动案例总结出利用社交网络和海量用户行沟通的方法论。 本书将告诉你: ? 海量用户和收究竟从哪里来? ? 如何影响用户的决策? ? 激活用户的六大驱动力是什么? ? “微信读书”“全民K歌”“狼人杀”“王者荣耀”“贴吧”“AKB48”等大牛产品运营社群的成功经验有哪些? 这是一部关于社群运营的长尾理论: ? 用好小群非常重要。 ? 如何运营不同种类和不同阶段的社群? ? 找大群营销,不如找准变现的“连者”。 书中另附80余张图表的数据分析和优秀社群的内部运营详解,为创业者、产品经理人、社群运营者、营销人员、互联网企业家、投资人提供了关于社群的全新用户解决方案。
限时免费读 活动策划实战宝典:品牌推广+人气打造+实战案例
活动策划实战宝典:品牌推广+人气打造+实战案例
苏海,贾小红
¥15.99
活动怎么入手、如何策划?活动有哪些类型?策划活动有哪些技巧?怎么成功举办、完美 收场?前期、中期和后期又分别怎么具体进行?本书通过“案例+技巧”,从两条线帮助读者快速成为活动策划高手!一条是横向案例线,本书从多个行业实战中提炼出 14章专题内容,详解 20多种活动,总 计有 20多个经典案例。内容涉及互联网活动策划、节假日活动策划、促销活动策划、会展活动策划、企业活动策划、公关活动策划、大学活动策划、微信活动策划、微商活动策划、餐饮行业活动策划、美容行业活动策划、游戏行业活动策划等,以 80多个专家提醒、 120多个重点语句、 160多张精美实用图片、 290多个图解对不同活动类型的特色、策划重点与策划技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线,有 4大行业重点分析、4大活动策划规则、4大活动策划核心内容、 6大活动策划要点、7大活动策划原则、9大活动类型策划技巧等。针对活动策划类型、特点、方法、诀窍、注意事项、运营策略、策划书要点等 7大方面内容,对读者进行系统性的指导。 本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的活动策划系统,适合电商微商活动策划者、各公司活动策划工作人员、活动策划公司的管理者、专业的活动策划者、公关领域的专家、企业活动策划部门的培训教材等。活动怎么入手、如何策划?活动有哪些类型?策划活动有哪些技巧?怎么成功举办、完美 收场?前期、中期和后期又分别怎么具体进行?本书通过“案例+技巧”,从两条线帮助读者快速成为活动策划高手!一条是横向案例线,本书从多个行业实战中提炼出 14章专题内容,详解 20多种活动,总 计有 20多个经典案例。内容涉及互联网活动策划、节假日活动策划、促销活动策划、会展活动策划、企业活动策划、公关活动策划、大学活动策划、微信活动策划、微商活动策划、餐饮行业活动策划、美容行业活动策划、游戏行业活动策划等,以 80多个专家提醒、 120多个重点语句、 160多张精美实用图片、 290多个图解对不同活动类型的特色、策划重点与策划技巧进行展示。 另一条是纵向技巧线,有 4大行业重点分析、4大活动策划规则、4大活动策划核心内容、 6大活动策划要点、7大活动策划原则、9大活动类型策划技巧等。针对活动策划类型、特点、方法、诀窍、注意事项、运营策略、策划书要点等 7大方面内容,对读者进行系统性的指导。 本书结构清晰,拥有一套完整、详细、实战性强的活动策划系统,适合电商微商活动策划者、各公司活动策划工作人员、活动策划公司的管理者、专业的活动策划者、公关领域的专家、企业活动策划部门的培训教材等。
限时免费读 从点子到产品:产品经理的价值观与方法论(特价品不参加)
从点子到产品:产品经理的价值观与方法论(特价品不参加)
刘飞
¥28.90
更多产品运营好书,请关注:电子工业出版社当当自营店 ? ? ?本书以产品经理的方法论与价值观为主线,讲述了产品经理在从子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路,以及如何解决问题的方法。*部分主要讲述从粗略的子到具体的方案,要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案,以及如何行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。*后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。
微信营销与运营
微信营销与运营
秦阳,秋叶
¥15.92
《微信营销与运营》共分七章。第1章重介绍了微信营销的概念、价值和特征,引导读者全面认识微信营销;第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法;第3章重介绍了微信公众平台的基础操作门,申请适合自己的公众平台类型并行基本设置;第4章介绍了微信运营的规划策略,落实公众号的定位、内容问题;第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法,并了解微信运营的整个运营框架体系;第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站;第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例,利用分析框架学习各家之所长。《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书,也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。
平台革命:改变世界的商业模式
平台革命:改变世界的商业模式
(美)杰奥夫雷G. 帕克;(美)马歇尔W. 范·埃尔斯泰恩;(美)桑基特·保罗·邱达利
¥30.00
《平台革命》一书从网络效应、平台的体系结构、颠覆市场、平台上线、盈利模式、平台放的标准、平台治理、平台的衡量指标、平台战略、平台监管的10个视角,清晰地为读者提供了平台模式*权威的指导。 ? ? 硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过:“软件正在吞食整个世界。”而《平台革命》一步指出:“平台正在吞食整个世界”。以平台为导向的经济变革为社会和商业机构创造了巨大的价值,包括创造财富、增长、满足人类的需求,同时,成功和失败的标准被重新定义。 ? ? 本书将帮助新市场的创业者、传统企业的管理者、互联网行业的资深从业者驾驭这个充满挑战的新世界,让每个人成为平台赢家。
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